Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 1 lipca 2025
Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2025

Niniejsza Polityka Prywatności (zwana dalej "Polityką") firmy Ascential Technologies ("Ascential Technologies" lub "my", "nas", "nasze") opisuje przetwarzanie Państwa danych osobowych w kontekście Sklepu Online Ascential Technologies znajdującego się pod adresem https://shop.ascentialtech.com/ (zwany dalej "Sklepem") i ma zastosowanie do wszystkich odwiedzających, klientów, użytkowników i innych osób, które korzystają ze Sklepu i/lub kupują produkty lub usługi ("Państwo" lub "klient").

Polityka wyjaśnia rodzaje danych osobowych, które zbieramy, cele, w jakich zbieramy i przetwarzamy te dane osobowe oraz inne strony, z którymi możemy je udostępniać. Polityka wyjaśnia również Państwa prawa w odniesieniu do danych osobowych oraz sposób kontaktu z nami w sprawach dotyczących naszych praktyk prywatności. Wszelkie terminy zdefiniowane w Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych UE nr 2016/679 ("RODO") mają takie samo znaczenie w niniejszej Polityce.

Administrator danych

Następujący podmiot/podmioty pełni/pełnią funkcję administratora danych w odniesieniu do działań przetwarzania opisanych w niniejszej Polityce:

CIMAT S.P. Zoo
Bogdana Raczkowskiego 4
85-862 Bydgoszcz
Polska
NIP: PL 554 030 95 19
Telefon: +48 52 363 16 76
Email: contact@cimat.pl, privacy-onlinestore@ascentialtech.com

Dla powyższego podmiotu, który ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, następująca osoba została wyznaczona jako przedstawiciel w UE:

Dane osobowe, które zbieramy

W kontekście Państwa dostępu do Sklepu i korzystania z niego, zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane Kontaktowe i Tożsamość: Imię i nazwisko, Adres email, Numer telefonu
  • Dane Adresowe i Lokalizacyjne: Adres rozliczeniowy, Adres dostawy/wysyłki, Kraj i region, Adres IP i przybliżona lokalizacja uzyskana z adresu IP
  • Dane Konta i Uwierzytelniania: Nazwa użytkownika i dane uwierzytelniające konta, Preferencje i ustawienia konta
  • Dane Transakcyjne i Finansowe: Historia zakupów i zapisów transakcji, Informacje o płatnościach, Szczegóły zamówień, Informacje o wysyłce i dostawie, Historia zwrotów, Zawartość koszyka zakupowego, Elementy listy życzeń
  • Informacje Techniczne i o Urządzeniu: Adres IP, Preferencje językowe
  • Dane Prawne i Compliance: Zapisy zgód i preferencji, Numery identyfikacji podatkowej (dla klientów biznesowych)

Źródła danych

  • Bezpośrednio od Państwa – np. z formularzy, zamówień, zapytań
  • Pośrednio od Państwa – np. z obserwacji działań na stronie

Wykorzystanie danych osobowych i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w jednym lub kilku z poniższych celów:

  1. W celu dostarczenia produktów lub usług zakupionych za pośrednictwem Sklepu;
  2. W celu przetwarzania transakcji i płatności oraz realizacji dostaw;
  3. W celu obsługi zwrotów zakupionych produktów;
  4. W celu zapewnienia wsparcia oraz udzielania odpowiedzi na Państwa zapytania lub wnioski o informacje, w tym w celu wyjaśniania zgłaszanych wątpliwości, monitorowania i doskonalenia jakości naszych odpowiedzi oraz rozpatrywania reklamacji, wniosków lub roszczeń;
  5. W celu kontaktowania się z Państwem w sprawach dotyczących naszych produktów i/lub usług;
  6. W celu przesyłania informacji handlowych dotyczących naszych produktów i/lub usług;
  7. W celu optymalizacji i udoskonalania naszych produktów i usług oraz ogólnego procesu ich świadczenia;
  8. W celu usprawnienia procesu zamawiania nowych produktów;
  9. W celu nawiązania i utrzymywania relacji z Państwem;
  10. W celu wykrywania, zapobiegania, badania lub reagowania na przypadki oszustw (transakcyjnych lub innych) oraz problemy związane z bezpieczeństwem lub kwestiami technicznymi;
  11. W celu zapewnienia bezpieczeństwa i integralności naszego Sklepu, produktów, usług, baz danych, zasobów technologicznych oraz działalności gospodarczej;
  12. W celu sporządzania raportów dotyczących wyników działań marketingowych;
  13. Do celów testowych, badawczych, analitycznych oraz rozwoju produktów, w tym w celu rozwijania i udoskonalania naszego Sklepu, produktów i usług;
  14. W celu reagowania na żądania organów ścigania oraz wypełniania obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa, orzeczeń sądowych lub regulacji;
  15. W celu realizacji naszych zobowiązań prawnych lub działań przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa;
  16. W celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa firmy Ascential Technologies, naszych użytkowników lub osób trzecich, zgodnie z wymogami lub uprawnieniami wynikającymi z przepisów prawa;
  17. W celu egzekwowania postanowień umów zawartych z Państwem, w tym badania przypadków potencjalnych naruszeń;
  18. W celu oceny lub przeprowadzenia restrukturyzacji przedsiębiorstwa (w tym fuzji, zbycia części działalności, restrukturyzacji, reorganizacji, likwidacji lub innej formy sprzedaży bądź przeniesienia części lub całości naszych aktywów), zarówno w ramach kontynuacji działalności, jak i w toku postępowania upadłościowego, likwidacyjnego lub podobnego, jeżeli przedmiotem przeniesienia są również posiadane przez nas dane osobowe klientów;
  19. W celu personalizacji i poprawy jakości obsługi oraz dostarczania treści i ofert produktów i usług dostosowanych do Państwa zainteresowań, w tym ofert i reklam kierowanych do konkretnych odbiorców, prezentowanych na naszych stronach internetowych, stronach podmiotów trzecich oraz przesyłanych drogą elektroniczną (e-mail) lub w formie newsletterów;
  20. W celu przeprowadzania badań satysfakcji klientów oraz zbierania opinii na temat naszych produktów, usług i doświadczeń związanych z obsługą; W celu zapewnienia wsparcia technicznego i pomocy w rozwiązywaniu problemów dotyczących produktów zakupionych w sklepie internetowym;
  21. W celu zarządzania kontami i profilami klientów oraz ich utrzymywania, w tym w zakresie uwierzytelniania i bezpieczeństwa kont;
  22. W celu obsługi i zarządzania programami lojalnościowymi, nagrodami lub korzyściami wynikającymi z członkostwa (jeśli dotyczy);
  23. W celu wywiązania się z obowiązków w zakresie rachunkowości, podatków i sprawozdawczości finansowej oraz prowadzenia dokumentacji biznesowej;
  24. W celu zarządzania sporami i ich rozwiązywania w związku z transakcjami lub korzystaniem z naszych usług;
  25. W celu świadczenia usług gwarancyjnych oraz przeprowadzania procedur wycofania produktów z rynku, gdy jest to konieczne.

Podstawy prawne:

  • Wykonanie umowy: np. cele 1–6, 8, 9, 17, 21, 23, 26
  • Prawnie uzasadniony interes: np. cele 2, 4–26
  • Zgoda: np. cele 6, 19, 20, 23
  • Obowiązki prawne: np. cele 10, 11, 14–16, 18, 24, 26

Nie będziemy zbierać dodatkowych kategorii danych ani wykorzystywać ich w nowych celach bez uprzedniego powiadomienia.

Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak to niezbędne do realizacji celów opisanych powyżej oraz zgodnie z okresem przedawnienia – do 10 lat po wygaśnięciu umowy.

Udostępnianie danych osobowych

Dane mogą być udostępniane następującym kategoriom stron trzecich:

  • Dostawcy usług IT i infrastruktury
  • Dostawcy SaaS i zewnętrznego oprogramowania
  • Dostawcy płatności
  • Agencje reklamowe i promocyjne
  • Dostawcy przechowywania i organizacji danych
  • Inne podmioty grupy Ascential

Przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane poza EOG (np. do USA), zgodnie z decyzjami o adekwatności, standardowymi klauzulami umownymi lub innymi obowiązującymi mechanizmami.

Państwa prawa i wybory

Mają Państwo prawo do:

  • Dostępu do danych
  • Sprostowania danych
  • Usunięcia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Wycofania zgody
  • Złożenia skargi do organu nadzorczego
  • Niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji

Aby skorzystać z praw, prosimy o kontakt:

Zmiany w naszej Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Polityki w dowolnym czasie. Aktualizacje będą publikowane na naszej stronie wraz z datą wejścia w życie. Prosimy o regularne zapoznawanie się z Polityką. W przypadku istotnych zmian zostaną Państwo odpowiednio poinformowani.